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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年01月
本当に本当にありがとうございました
R.N様 （仮名）
この度は本当に本当にありがとうございました。父も母も安心して暮らせる様になり、私もホッとしております。あの時思い切って電話して本当によかったです。最後までご親切にしていただいて感謝してもしきれません。ありがとうございました。
過払い金が戻りました
D.K様 （仮名）
この度は有りがとう御座居ました お礼がおそくなり失礼しました 過払い金が戻るとは申込してよかったと感謝します
安心して任せることができた
W.I様 （仮名）
今回はありがとうございました。貴社様の対応に安心して任せる事が出来ました。
まさかこんなに戻ってくるとは
Y.E様 （仮名）
ありがとうございました。まさかこんなにもどってくるとは思ってもいませんでした。スピーディーな解決でした。今後ともがんばって下さい。
ダメもとで電話しました
M.F様 （仮名）
ダメもとで電話申込みしたが対応、説明が良く、最後までスムーズにいきました。本当にありがとうございました。
友人から聞きました
T.T様 （仮名）
今回、友人からホームワンで、手続すればええよと聞いて、みなさんの丁寧な対応と速さでとても満足いたしております。又なにかあれば相談したいと思います。今回は本当にありがとうございます。
お世話様です
R.U様 （仮名）
お世話様です。まさか、こんなに早く解決出来るとは思っておりませんでした。又、何かご相談がありました時には、宜しくお願い致します。有難うございました。
電話の対応が良い
Y.K様 （仮名）
とても親切に、わかりやすく、話していただいて大変良かったと思います。電話の対応が良い。
これからはのんびり過ごしたい
E.U様 （仮名）
テレビで知り相談して大変良かったと思います。これからはのんびり過ごしたいと思います。本当にありがとうございました。
迅速な対処で早く解決できた
W.Y様 （仮名）
最初は時間が掛かりそう…と思っていたんですが迅速に対処して頂き早く解決が出来たので、とても助かりました。本当にありがとうございました。お世話になりました。