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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2012年01月
大変満足です
A.I 様（仮名）
大変満足しております。ありがとうございました。
本来自分で解決すべき問題を解決してくれ、心が軽くなりました
N.K 様（仮名）
この度は、私事から出た錆のような問題を助けていただきまして、本当に感謝しております。本来ならば私が解決しなければいけないことを、お陰様で本当に心が軽くなりました。本当にありがとうございました。
諦めていた過払い金を回収してもらいました
A.A 様（仮名）
どうせ戻ってこないだろうと思っていた過払い金をきちんと回収して頂きました。有難うございました。もう無意味な借り入れはしません。
何度頭を下げても足りないです
T.T 様（仮名）
今回は本当にありがとうございました。本当に助かりました。何度頭を下げても足りません。本当にありがとうございました。
悪徳会社の多い中、良心的でした
Y.K 様（仮名）
悪徳の会社などが多い中で非常に良心的に対応して頂いて有難うございました。
和解できて、よかったです
R.I 様（仮名）
和解できて大変ありがとうございました。
ありがとうございました
S.O 様（仮名）
ありがとうございました。
何も分からない私たちに親切でした
A.M 様（仮名）
かなり苦しい状況から救って頂いて本当にありがとうございました。何も分からない私たちに色々教えてくれて、たすかりました。もう二度と同じ間違いは繰り返さないと固く誓う私です。もっと早くホームワンに電話していればよかったです。
長い期間にもかかわらず・・・
T.O 様（仮名）
長い期間ありがとうございました。
連絡方法の配慮具合に感心しました
T.N 様（仮名）
相談するまで、胸がドキドキし、悩みながら相談いたしました。連絡方法などを本当によく考慮されており、感謝の気持ちでいっぱいです。今後の老後に役立てようと思っております。何のお礼もできず申し訳ございません。有難うございました。