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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2014年01月
満足です。
R.M様（仮名）
思い切って相談させて頂いて良かったです。過払金も１，６００千円戻ってきたので満足です。お世話になり有難うございました。
充分すぎる対応でした。
F.O様（仮名）
今回の過払金請求の事は全く知らなかった事なので、本当に良かったです。全てを貴社に安心してお任せさせて頂けた事、又とっても早く手続きが進み、充分過ぎる対応でした。ありがとうございました。
良い１年が迎えられそうです。
S.O様（仮名）
小額でしたが、快く引き受けて下さって、本当に助かりました。また、年内に終了して、良い１年が、迎えられそうです。本当にありがとうございました。身体に気をつけて、これからも頑張って下さい。
とても丁寧で余分な心配もいりませんでした。
Y.T様（仮名）
大変ありがとうございました。主人に内緒の事だっただけに、つらい日々でしたけれど、少しでもと思い、相談してみて良かったです。もっと緊張するものだと思ってましたが、とても丁寧で余分な心配もいりませんでした。ありがとうございました。
大変感謝しております。
E.T様（仮名）
どうもお世話になりました。ウラのアンケートは事務的ですけど大変感謝しております。
諦めていた思いをすっきりとさせていただきました。
T.N様 （仮名）
大変お世話になりありがとうございました。諦めていた思いをすっきりとさせていただきました。残りの人生、無理なく静かに生活していければと思っております。本当にありがとうございました。
事務員の対応がとてもよかった
R.T様（仮名）
事務員の対応がとてもよく、また何かあったらたのもうと思います。
思ってた以上に早く解決でき、満足
N.N様（仮名）
相談相手もおらず、半信半疑で利用させて頂きました。思ってた以上に早く解決でき、満足いく結果となり、安心できました。ありがとうございます、
ありがとうございました。
K.A様（仮名）
ありがとうございました。
調査結果報告書の中には金額が書かれていなかったのが残念
M.S様（仮名）
調査結果報告書の中には、金額が書かれていなかったのが少し残念に思いました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。