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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2016年01月
大変良かったです
Ｓ.Ｒ様 （仮名）
大変良かったです。ありがとうございました。
過払金で報酬金20％は少し高い気がした
T.S様 （仮名）
過払金で、報酬金20％は少し高い気がした。初め知らなかったので、御社へ依頼したが、他の弁（事）でももっと低い所があるのを知り、少し後悔した。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
解りやすく大変満足しております
K.O様 （仮名）
電話での相談なのに解りやすく大変満足しております。どうも有難うございました。
「示談」という意味を改めて深く考えさせられた
F.H様 （仮名）
「示談」という意味を改めて深く考えさせられた。ホームワン様にお願いする時、合計80～100万は可能と思っていた自分が情けなく感じました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ありがとうございます
M.N様 （仮名）
ありがとうございます。
この度は大変ありがとうございました
E.W様 （仮名）
この度は大変ありがとうございました。
2年間に渡りご尽力頂きありがとうございました
K.J 様（仮名）
2年間に渡りご尽力頂きありがとうございました。
先生に相談して良かったです
U.Y様 （仮名）
今の度びは本当に有難う御座居ました。先生に相談して良かったです。外で１回有りましたが中間報告とか何もありませんでした。遅く成りましたが本当に有りがとうございました。
3～4ヶ月で解決出来れば有難いですね
F.R様 （仮名）
大変御世話に成り有難う御座居ました。身勝手な意見かも知れませんが、3ヶ月か、４ヶ月で、解決出来れば、有難いですね。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
予定外のお金がもどり大変うれしく思う
S.S様 （仮名）
ありがとうございました 予定外のお金がもどり大変うれしく思う。