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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年02月
感謝をこめて
M.S 様（仮名）
中原俊明さん、そしてスタッフの皆さん、こんにちは。先日一件目の過払い金が戻ってきまして、まずはお礼までに筆をとりました。こういう時代ですから、どういう額であれ、手元に返してもらえるのは大変ありがたいです。煩わしい作業が多いと思いますが、またよろしくお願いします。感謝をこめて！
○○さんに感謝♪
C.K 様（仮名）
○○さんという女性の方にとても親切にしていただきました。本当にありがとうございました。
いつ電話しても安心
C.O 様（仮名）
TELをした時はとても心配でしたが、親切な対応で安心しました。いつ電話しても親切で優しい言葉が印象的でした。色々とありがとうございました。
これもみなさんのおかげです
S.T 様（仮名）
大変お世話になりました。今後自分の生活も普通に戻すことができました。これもホームワンのみなさまのおかげです。ありがとうございました。
先生がよく話を聞いてくださいました
S.M 様（仮名）
弁護士の先生と私たちで初め解決したい方法が違っていたんですが、先生がよく話を聞いて私たちの意見を理解してくださいました。無事解決いたしました。ありがとうございました。
今後は気をつけます
D.O 様（仮名）
大変お世話になりました。おもいがけない金額が戻り本当に喜んでおります。今後はこのようなことのないよう気をつけます。本当にありがとうございました。
安心してお任せできました
K.K 様（仮名）
中原先生、事務所のスタッフの方々に大変お世話になりありがとうございました。数々の不安に解りやすくご説明いただき、安心してお任せできました。本当にお世話になって良かったと思っています。感謝致します。
悩みが晴れました
K.D 様（仮名）
この度は本当にお世話になりました。事務員さんの対応もやさしくて良かったです。何よりも苦しかった悩みが晴れて後の支払いも頑張っていきます。よろしくお願いいたします。
今後は前向きな人生を！
O.D 様（仮名）
初めは対応していただいた時から本当に丁寧な対応で不安な気持ちで電話していたのを安心させてもらいました。おかげで人生が一変しています。今後は前向きな人生設計を考えて行います。ありがとうございました。
感謝を日々実感
A.C 様（仮名）
お返事が遅くなり申し訳ございません。その節は大変にお世話になりありがとうございました。本当にご相談してよかったです。今は助けていただいたことを日々実感しながら生活しております。本当に感謝しております。ありがとうございました。