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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2015年02月
心にあった重荷がなくなり気持ちも楽になりました
Ｋ.Ｋ様 （仮名）
この度は大変お世話になり有難うございました。心にあった重荷がなくなり気持ちも楽になりました。ホームワンさんからいただいた御恩は一生忘れません。本当にありがとうございました。
時効があり、もう少し早く気づいていたらと残念です
Ｔ.Ｙ様 （仮名）
1件の過払いが成立しましたが、時効の件数が4件程あったので、もう少し早く気づいて請求できてたらと思うととても残念です。1件だけでももらえたのでとても助かりました。ありがとうございます。又、何かあれば宜しく御願いします。
ラジオで聞き、電話をして良かったです
Ｕ.Ｈ 様（仮名）
ラシオで聞いて過払い金の事を知りもしかしてと電話をして良かったです。ホームワンの人々も感じ良く大満足です。
年末ギリギリで整理がつきホッとしています
Ｍ.Ｓ様 （仮名）
今年の3月にお願いしてから終了するまで長かったとは思っていますが年末ギリギリで整理がついたのでホッとしています。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
５年前から悩んでいたが思い切って頼んで大変助かりました
Ｓ.Ｓ 様（仮名）
5年前から悩んで「いくらかかるかわからないし」と思っていたらCMで完済したら21％とやっていたので思い切って頼んでみたら20万近く返ってきて大変助かりました。手続きも簡単で足を運ばなくてもできて助かりました。どうもありがとうございました。
手続きもむずかしくなく喜んでいます
Ｎ.Ｒ様 （仮名）
思わぬ結果におどろいています。手続きもむずかしくなくこういう結果になり喜んでいます。ありがとうございました。
息子の不始末を尻ぬぐいするのは老齢の身には重荷です
Ｙ.Ｙ様 （仮名）
アンケートの返信が諸般の事情でおくれました。この件につきましては、大変お世話になりました。お骨折りを感謝しております。息子の不始末を尻ぬぐいするのは、老齢の身には重荷です。ほんとうに感謝申し上げます。本人の代、母親より
心よりお礼申し上げます
O.T様 （仮名）
この度は大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます。
感謝しています
M.R様 （仮名）
ありがとうございました。感謝しています。
御世話に成り有難う御座居ました
Y.S様 （仮名）
御世話に成り有難う御座居ました。私、ストレスで身体を悪くし11/12から検査入院です。多分手術になると思います。大変ショックです。でも頑張ります。本当に有難う御座居ました。（12/3手術をし、現在退院してます。未だ通院です。遅くなり済みません）