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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2015年02月
これで私も大きな顔をして孫の受験を応援できます
Ｆ.Ｍ様 （仮名）
この度は、大変にお世話になりました。心よく引き受けていただき感謝でいっぱいです。二人の孫が大学と高校の受験生なのです。良いタイミングです。これで私も大きな顔をして孫達を応援できます。すべてホームワン様のおかげだと確信して居ます。ほんとうに、ほんとうに、ありがとうございました。
家族に知られる事なく、ネットで詳細がわかり、電話もスムーズ
Ｙ.Ｈ様 （仮名）
思った以上にお金が返ってきて本当に満足です。家族に知られる事なく、ネットでは詳細がわかり電話もスムーズな対応をして頂きありがとうございます。解決期間も短く大満足です。お世話になりました。
すべておまかせして特に不安もありませんでした
Ａ.Ｈ様 （仮名）
今回は大変お世話になりました。初めてのことでしたので、すべておまかせして特に不安もありませんでした。定期的な報告、ありがとうございました。
対応も早くていねい、ＷＥＢでの進行確認も良かった
Ｔ.Ｍ様 （仮名）
去年の今頃は悩み多く迷っていましたが、相談して良かったです。対応も早くていねいでＷＥＢでの進行確認も良かったです。何か有ればまたよろしくおねがいします。←別件で
ホームワンの方々にはお世話になりました
Ｒ.Ｔ様 （仮名）
まことにありがとうございました。ホームワンの方々には、お世話になりました。ほんとうにありがとうございました。
電話での問合せや書面の報告等とても分かりやすかった
Ｅ.Ｗ様 （仮名）
電話での問合せや書面での報告等、とても分かりやすくて大変助かりました。
どうしたら良いか困っていたので助かりました
Ｋ.Ｋ様 （仮名）
どうしたら良いか困っていたので助かりました。また何かの際には、よろしくお願いします。
記入する所などとても分りやすかったです
Ｙ.Ｋ様 （仮名）
事務員さん、弁護士さんの対応がとてもやさしくて分りやすかったです。記入する所などとても分りやすく、ホームワンさんにお願いしてとても良かったです。どうも有りがとうございました。
あてにしていないお金があんなに戻ってくるとは思いませんでした
Ａ.Ｄ様 （仮名）
このたびは本当にありがとうございました。あてにしていないお金があんなに戻ってくるとは思いませんでした。先生方のアドバイスのおかげです。ありがとうございました。
また相談したいことが起きたらよろしくお願い致します
Ｙ.Ｒ様 （仮名）
ありがとうございました。また、相談してみたいことが起こりましたら、よろしくお願い致します。