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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年04月
丁寧に対応していただきました
Y.E 様（仮名）
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
心より感謝いたしております
D.O 様（仮名）
お願いして本当に良くありがたく心より感謝いたしております。最後の連絡をいただいた時、お客様があり冷たい対応をしたことを悔やんでおります。
こんなに戻ってくるとは
T.F 様（仮名）
今回は本当にありがとうございました。思いがけず、こんなに戻ってくるとは思ってませんでしたので、うれしく思います。事務所の方々ありがとうございます。
日数がもう少し短いと…
D.S 様（仮名）
依頼から終了までの日数がもう少し短いといいですね
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ご尽力いただきありがとうございます
T.T 様（仮名）
おかげさまで過払い金が戻ってきました。最初相談に乗ってくれたシノダさんには感謝しています。お世話になりました。弁護士の先生にもご尽力いただきありがとうございます。
生活が楽になり精神的に楽になりました
K.S 様（仮名）
大変ありがとうございました。支払いにおわれなくなって生活が楽になり精神的に楽になりました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
これからの将来希望が出てきました
F.Y 様（仮名）
この度はお世話になりました。毎日毎日支払い（返済）の不安でいっぱいでした。思い切って相談して本当に良かったです。生活もいくらか楽になり笑えるようになりました。これからの将来希望が出てきました。本当にありがとうございました。
思っていた以上の結果
K.W 様（仮名）
お願いしてよかったと感謝しています。長い間困って苦しんでいましたが、思っていた以上の結果を出していただきて大変喜んでいます。ありがとうございました。
ただ感謝感謝です
S.S 様（仮名）
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。今回のきっかけはたまたま耳にしたラジオＣＭが大きなボーナスで大満足しております。最初は半信半疑でしたが誠意ある対応処理していただきただ感謝感謝です。
中原代表がはなす言葉に優しさを感じました
K.Y 様（仮名）
この度は本当にありがとうございました。私ラジオで法律事務所ホームワンを知り電話を入れました。電話に出てくれた方が氷川様でした。優しく親切に対応して下さったので依頼することに決めました。ラジオで中原代表がはなす言葉に優しさを感じ良い法律事務所を選んだと思っております。ホームワンの皆さま感謝しております。ご意見の欄が少ないので書ききれません。本当にありがとうございました。