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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2015年05月
相談すること自体を悩んでいたが、もっと早く相談すればよかった
F.A様 (仮名)
相談するまでとても不安で相談すること自体を悩んでいたのですが、対応もよくもっと早く相談すればよかったと思いました。本当にありがとうございました。
過払金が0にもかかわらず親切に調査ご報告くださった
T.U様 (仮名)
過払金が0にもかかわらず親切に調査ご報告くださり誠にありがとうございました 今後何か相談事がありましたら又依頼したいと思っております ありがとうございました
ラジオを聞いて、思い切ってみたら一瞬でした
Y.R様 (仮名)
ずっと悔しく、腹立たしく思っていた事。金額はどうでもいいから、反省してほしかった。何年も考えると悔しさとあきらめがいつも自分にいました。ラジオを聞いて、思い切ってみたら一瞬でした。弱い者を助ける機関に感動しました。本当にありがとうございます。
お願いして良かったと思っています
M.D様 (仮名)
依頼する時は、チョットこわくて勇気が出なくて、迷っていましたが、お思い切って、お願いして、良かったと思っています。皆様に感謝致します。
心から感謝申し上げる次第です
N.I様 (仮名)
テレビをみますと国や年金課その他信じられない事ばかりですね。この度の件 心から感謝申し上げる次第です ありがとうございました。
これからは生活をきちんとしていきたいと思います
K.S様 (仮名)
担当の方はじめ中原弁護士には、本当にお世話になりました。これからは、生活をきちんとしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
他人にも相談できず長い間苦しんできた問題でした
A.H様 (仮名)
他人にも相談できず長い間苦しんできた問題でしたが、このたび全面解決で生活がすっかり明るくなりました。本当にありがとうございました。
精神的にも軽くなり、前向きになりました
T.W様 (仮名)
大変お世話になりました。一歩、踏み出す事が出来ました。精神的にもずい分軽くなり、前向きになりました。これからもよろしくお願い致します。
この先の人生も人の為自分の為に頑張りたいと思います
M.J様 (仮名)
ありがとうございました。この先の人生も人の為自分の為にテンションをあげて頑張りたいと思います。感謝します。
e-mailやFAXでも相談出来たら、と思います
N.S 様(仮名)
電話での相談だけでなくe-mailやFAXでも出来たら、と思います。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。