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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2012年05月
なかなか勇気がいりました。
Y.F 様（仮名）
大変よくして頂きました。なかなか勇気がいりましたが、相談して良かったです。ありがとうございました。
以前他社に依頼したことがあります。ホームワンさんに依頼して良かった。
K.Y 様（仮名）
以前、他社に依頼したことがありますが、過払い金の返金が50％に減額され、更に報酬が50％でしたので、今回、ホームワンさんに依頼し良心的な対応に非常に感謝しております。ありがとうございました。
これから何があっても依頼させていただこうと思いました。
S.N 様（仮名）
最初は実感がわかずに依頼させていただき、本当かな？と思いました。でも今となってやっと依頼して良かったと思いました。それにこれから何があっても依頼させていただこうと思いました。
思い切って電話、相談して良かったです。
M.I 様（仮名）
今回ありがとうございました。これからの人生心豊かに暮らしていくことができました。本当にありがとうございます。思い切って電話、相談して本当に良かったです。
今思えばもっと早く電話すべきだったと悔やんでいます。
M.T 様（仮名）
電話をするまで、すごく悩みましたが、今思えばもっと早くにするべきとくやんでいます。返金のことより毎日悩んでいたことを振り返ると、天と地の差でした。誠にありがとうございました。
新しい人生を送れます。お世話になりました。
N.N 様（仮名）
たいへんお世話になりました。新しい人生を送ることができまして感謝しています。これからも弱者のためにお力を貸してください。
電話した時は不安でいっぱいでした。
S.F 様（仮名）
相談を迷っていて、思い切って電話をした時、とってもその心配、不安な気持ちを和らいだ対応で1歩を踏み出して今は、本当に良かったと心から喜んでいます。今の私があるのは、ホームワン様のおかげだと思っています。本当にありがとうございまいした。
経過報告を随時してくれて安心できました。
S.N 様（仮名）
経過報告を随時お知らせで送っていただき大変安心できました。書類での明確な説明で素人の私でも分かり易くて助かりました。お世話になりました。ありがとうございました。