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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年05月
迅速で的確な処理
B.D様 （仮名）
何も分からない中、CMを聞いたり見たりして本当に無料で相談できるなら、するだけしてみようと思って連絡したのがきっかけでした。迅速で的確に処理していただき大変良かったと思っています。ありがとうございました。
毎日の生活がたいへんでした
F.K様 （仮名）
こまっていて、毎日の生活が、たいへんでした。ホームワンに相談してとても、らくになり、精神的な心が楽になりました。ありがとうございました。
ありがたかった
A.O様 （仮名）
多額のもどしがありがたかった何かあれば、また相談したい。
ホームワンは丁寧
G.E様 （仮名）
熊本市内にも法～事～、TVCMしてる所あり、申し込みしたものの金額と期間的に軽い扱いでどーしても（仕事、休日、体調、時間～ど～しても×での）融通して貰えず「（木）AM10時に来て下さいそれ以外却下、お断り」の態度を崩されず、閉口した。着手金ナシは同じだが、とても横柄で感じが悪かった。比べてホームワンさんは丁寧だった。
わかりやすい説明・迅速な対応
I.N様 （仮名）
わかりやすい説明・迅速な対応でした。感謝しています。ありがとうございました。
お世話になりました
T.T様 （仮名）
お世話になりありがとうございました。想談してみて良かったです。
個人では無理かも
Y.E様 （仮名）
大変御世話になりました。個人では無理かもしれませんでした。ありがとうございました。
解決のスピード
W.S様 （仮名）
・解決のスピードが、当初は遅れるだろうと思っていましたが以外と早い～ふつう位だったので良かったと思います・書面での経過報告だったので、わずらわしさが無く大変スムーズだったので良かったです。
ホームワンが福岡にあるといい！
S.H様 （仮名）
ホームワンの事務所が福岡に有ると良いですネ。（有るのですか！！福岡に）
本当にありがとうございました
K.K様 （仮名）
この度は本当にありがとうございました。