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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2013年05月
勇気をもって
F.N様 (仮名)
勇気を持って電話してよかったです。本当にありがとうございました。すごくたすかりました。感謝します。
夫婦で助かりました
K.S様 (仮名)
始めてのことでお世話様になり有難とう御座いました。皆々様の御苦労さまでした。私共夫婦たすかりました。
早い解決
W.K様 (仮名)
早い解決ありがとうございました。
半信半疑でした
R.T様 (仮名)
初めての事で半信半疑でした しかし丁寧な対応でスムーズに手続きが出来き思ってもいなかったものが戻り、うれしいです。ありがとうございました。
希望にそった援助
I.I様 (仮名)
この度は、色々とお世話になりました。私の希望に側った援助をしていただき大変感謝しております。先生方々も体に気をつけて、頑張ってください。ありがとうございました。合掌
大変満足してます
U.S様 (仮名)
前略 大変満足しております。ありがとうございました。又何か相談事が生じましたときはよろしくお願いします。とり急ぎ御礼まで 草々
丁寧な対応
N.O様 (仮名)
この度は、丁寧な対応で接していただき誠にありがとうございました。今回、示談しましたが、その後あれこれと考え、最後のさいごまで戦うべきではなかっただろうかとも迷いました。(でも、いただくことができてよかったのですが…。)本当に、ありがとうございました。
ホームワンに感謝
M.I様 (仮名)
今回過払金の請求を依頼した者です。相手と和解した後、支払いまでの期間が長かったのが、少々不満ですが、”ホームワン”には感謝しています。ありがとうございました。(二度とお世話にならないように気をつけます。)
早急な対応
J.T様 (仮名)
大変親切で早急に対応して頂きありがとうございました。
大変お世話になりました
H.G様 (仮名)
この度は大変お世話になりありがとうございました。