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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2010年05月
すべてが無事、解決できたことを感謝しております。
U.K 様(仮名)
この度は依頼していた件に尽力して頂きありがとうございました。申込から半年ほどは何の連絡もなく不安でしたが、その後は進歩状況など丁寧に報告して下さり安心しました。すべてが無事、解決できましたことを感謝しております。
予想以上の返金で大変おどろきました。
M.B 様(仮名)
予想以上の返金で大変おどろきました。本当にありがとうございました。
まだまだ働いて貯金をしていきたいと思っています。
F.Y 様(仮名)
大変御世話になりました。有難とうございました。本当に助かりました。シルバー人材センターで働いていますので、まだまだ働いて貯金をしていきたいと思っています。
困った人がいたらお話をしてあげたいと思っています。
H.S 様(仮名)
この度は大変感謝しております。ありがとうございました。困った人がいたらお話をしてあげたいと思っています。
ホームワンに巡り合えて本当に良かったです。
S.Y 様(仮名)
毎月の借金返済に不安を抱えておりましたがホームワンさんに巡り合えて本当に良かったです。ありがとうございました。
料金詳細もきちんとわかりやすく記載されていました。
T.T 様(仮名)
最初は、「大丈夫カナ?」と、とても不安で疑っておりましたが、料金詳細もきちんと解りやすく記載され満足のいく結果となり一安心しております。こちらホームワンにご依頼して本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
本当に助かりました。
E.A 様(仮名)
今回はありがとうございました。本当に助かりました。できればもう少し費用が安ければいいのですが・・・・。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
1年間で解決していただきありがとうございました。
T.J 様(仮名)
1年間で解決して頂きありがとうございました。当時にこのような事務所があって相談できていたらあんなに何年も苦しまずに済んだのに・・・と思います。
早く相談してよかったです。
N.C 様(仮名)
相談してよかったです。早く相談してよかった。これから二度としないように人生を恋えられます。ありがとうございました。
本当に弁護士様、スタッフの皆様に感謝します。
S.S 様(仮名)
本当に弁護士様、スタッフの皆様に感謝します。同じことを繰り返さないようにします。精神的につらい日々がなく毎日を過ごしています。解決の結果も早く本当に満足な対応をしていただき本当にありがとうございました