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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2014年06月
思っていたより早く終了し感謝しております
T.N様 (仮名)
この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。思っていたより早く終了し、感謝しております。
借金生活から解放され心身共にほっとしています
Y.S様 (仮名)
長い間の借金生活から解放され心身共にほっとしています。皆様の卸助力心より感謝申し上げます。ありがとうございました。梅雨に入り、気候も不順な折、お体に気をつけられます様に。お礼までに
諦めていたので大変満足です
K.I様 (仮名)
迅速な対応で助かりました。諦めていたので大変満足です。ありがとうございました。
わかりやすい説明で良かったと思っています
F.Y様 (仮名)
わかりやすい説明で良かったと思っています。心から喜んでいます。今度主人のもお願い致いと思っています。2件
【お客様相談室より】
ご連絡お待ちしております。
お世話様になりありがとうございました
M.T様 (仮名)
お世話様になりありがとうございました。お返事が遅くなって申し訳ございません。大変嬉しく毎日を過させて致いています。又、お世話になる事があるかと思います。その際はどうぞ宜しくお願いします。かしこ
期間も早く経過説明も書面等で丁寧
T.H様 (仮名)
まずこの度は色々おせわになり有がとうございました。初めは半信半疑でお願い致しましたが、まさかこの様に多額の過払金が戻ってくるとは思いませんでした。期間も早く経過説明も書面等で丁寧にしていただき感謝致しております。信頼出来るホームワン様にお願いしてよかったです。
お世話になり、ありがとうございました
K.T様 (仮名)
今回はお世話になり、ありがとうございました。大変感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
安心して待っている事が出来ました
S.N様 (仮名)
お願いする前は心配でしたがお願いして以来安心して待っている事が出来ました。有がとうございました。
ありがとうございました
E.W様 (仮名)
ありがとうございました.
2回目依頼にもかかわらずていねいに対応していただき良かったです
Y.H様 (仮名)
2回目依頼にもかかわらず1回目と同様ていねいに対応していただき良かったです。本当にありがとうございました。