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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年06月
多重債務で大変苦しい思いを
A.A様 （仮名）
一時は多重債務で大変苦しい思いでした。御社のお蔭で回収出来感謝しています。今後は身の丈に合った借入をするつもりです。大変お世話に成りありがとうございました。
前進していく勇気をもらいました
K.J様 （仮名）
大変ありがとうございました。震災にあい、家、車、友人…いろいろなのをなくし、今、病いにて会社を休んでいるので収入が減り、不安ですが、いろいろ対応していただき、前進していく勇気をもらいました。ありがとうございます。
報告書がたいへん丁寧
T.W様 （仮名）
報告書があり大変丁寧で電話応対も良くありがとうございました。友人にも話してみます。
テレビで知りました
F.O様 （仮名）
本当に助かりました。TVで知らなかったらそのままだったんですからありがとうございました。
期日より早く処理できた
H.U様 （仮名）
予想していた期日より早く処理できた事が助りました でも、最初の3社については請求額に不満が残ります。依頼した頭初の3社についての会社状況に不安を持たせる様な内容でしたので、今思えば訴訟での処理でも良ったと感じている。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
車のラジオで知りました
G.R様 （仮名）
最初、車の中のラジオで、ホーム1の事を知りましたが勇気をもって、電話して良かった。ありがとうございました。
感謝もうしあげます
I.S様 （仮名）
ありがとうございました。感謝申し上げます。
ありがとうございました
K.O様 （仮名）
ありがとうございました。