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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年07月
自己破産も覚悟していましたが、任意整理できて感謝しております。
O.U 様（仮名）
自己破産も覚悟していましたが、任意整理できて感謝いたしております。今後もしっかり返済していきます。本当にありがとうございました。
人知れず悩んでいましたが、現在は仕事にも張りができました。
S.S 様（仮名）
無知だった私を助けていただき本当に感謝しています。夫に内緒で・・・パート代を全部借金にあてる毎日、人知れず悩んでました。現在は、仕事にもはりができ、少しは貯金ができるまでになりました。ありがとうございます。今後は、カードなんて使いません。
ホームページで分かりやすく説明していたので決めました。
K.M 様（仮名）
きっかけはラジオです。その後すぐにホームページを見て分かりやすく説明してあったので、他を見ても費用が同じでしたので決めました。最近では悪徳な弁護士もいるとかで不安に思うこともありましたが、実際に請求が止まったのもあり、それだけでもありがたいことと思い、ただ待っていました。ありがとうございました。
取り寄せたパンフレットが他社よりよかった。
N.H 様（仮名）
取り寄せたパンフレットが他社より良かった。以前、他社を利用したことがあるが、電話の対応が良かったのでホームワンにした。
本当にお世話になりました。
T.O 様（仮名）
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
大変満足のいく解決でした。
H.J 様（仮名）
大変満足のいく解決をしていただきありがとうございました。
大変お世話になりました。
H.I 様（仮名）
大変お世話になりました。もうすこしはやく法律のことを知ることがあったらいいなと思いました。本当にありがとうございました。
たまたまホームワンにたのんだだけなのに態度が悪かった。
S.E 様（仮名）
たまたまホームワンにたのんだだけなのに態度が悪かった。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
入金があったことの連絡がもらえるともっとよいと思います。
M.N 様（仮名）
過払金が、業者から入金があったことを連絡をもらえると、もっと良いと思います。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
気持ちも楽になり、これからがんばっていきたいと思います。
A.N 様（仮名）
大変ありがとうございました！気持ちも楽になり、これからがんばって行きたいと思います。