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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年07月
処理のスピードの早さに驚きました。
S.N 様（仮名）
この度は大変お世話になりました。処理のスピードの早さに驚きました。ありがとうございました。また、何かありましたらホームワンさんにお願いしたいと思いました。
大変嬉しい結果になりましたこと、感謝致して居ります。
S.S 様（仮名）
御頼みしました時には、半ば諦めの気持ちでおりましたが、ホームワンさんの誠意ある対応で大変嬉しい結果になりました事、感謝致して居ります。本当にありがとうございました。
返済に苦しむ事もなくなりました。
A.M 様（仮名）
本当にありがとうございました。これで返済に苦しむ事もなくなりました。今回の依頼の件以外でまたあればよろしくお願いします
ありがとうございました。
I.N 様（仮名）
ありがとうございました。
金額の多い少ないに限らず満額にしてもらいたかった。
T.F 様（仮名）
金額の多い少ないに限らず満額にしてもらいたかった。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お金の問題から解放されて安心しました。
K.M 様（仮名）
初めはお金の事でなやんでいた為、正直自殺まで考えてしまいました。しかし、思い切って相談し、普通の生活を取り戻す事が出来る様になり当初の予定より少し時間のかかった物もありましたが、お金の問題から解放され考える毎日から抜けれて安心しました。
今は勇気をもって相談して本当によかったと思っています。
S.K 様（仮名）
はじめは、一人で本当に悩みましたが、今は勇気をもって相談して本当によかったと思っています。私自身も今までの生活をふり返るよい機会となり、これからの生活設計をしっかり持って生きていきたいと思います。本当にありがとうございました。
考えていたより多く返ってきたので嬉しく思っています。
I.M 様（仮名）
投函が遅くなりましたが、大変おせわになりました。対応も親切でしたし考えていたより多く返ってきたので嬉しく思っています そのお金を元にお店を開きました とても感謝しております
この度は大変たすかりました。
T.Y 様（仮名）
弁護士、事務員の対応がスピーディーでわかりやすい この度は大変たすかりましたほんとうにありがとうございました。
FMで流れていた案内に託しとても良かったと思っています。
Y.M 様（仮名）
今回の件を通じ法律に疎い私でもとても解りやすく流れを掌握出来ました。又電話での対応等、懇切丁寧であり助かりました。FMで流れていた案内に託し、とても良かったと思っています。ありがとうございました。