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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2014年07月
思いがけない結果いただきました
A.H様 (仮名)
ホームワン様に御相談して本当に思いがけない結果いただきました 嬉しく思っております 長生きして良かったと思っています。有がとうございました。お礼申し上げます。保く深く感謝致します。
大変お世話になりました
T.U様 (仮名)
大変お世話になりました 有難とうございます たすかりました
予想もしていなかった額が戻ってくることにびっくり
D.N様 (仮名)
テレビのコマーシャルを見るまで何の関心をもっていませんでしたが、思いきって相談してみてよかったと思いました。おかげさまで予想もしていなかった額が戻ってくることにびっくりしています。ほんとうにありがとうございました。
想像していた額より2倍以上あり、有意義に利用する
S.H様 (仮名)
特くに意見はありません。結果は自分で想像していた額より2倍以上あり、有意義に利用する。ありがとう。
ありがとうございました
E.K様 (仮名)
ありがとうございました。
両親を温泉にでも連れて行こうかと思います
K.S様 (仮名)
ホームワンに相談するまでは、どうしようかと悩んでいましたが、相談をして本当に良かったと思いました。精神的にも余裕が出来、両親を温泉にでも連れて行こうかと思います。これからもよろしくお願い致します
94才の私でも理解でき心からお礼申上げます
Y.O様 (仮名)
書類による説明があったので解り易く●●によいと思いました。94才の私でも理解でき心からお礼申上げます。カードの件後日電話致します。
【お客様相談室より】
ご連絡お待ちしております。
ラジオの案内を聞き、相談する勇気が出ました
K.F様 (仮名)
多数の事務所がありましたが、ラジオの案内を聞き、安心感を持ち、想談する勇気が出ました。(本来なら、想談することそのものの行為が人として恥べきことと考えていました。)大変お世話になりました。
ありがとうございました
Y.U様 (仮名)
ありがとうございました。
踏み出す一歩のフレーズ通り相談して良かった
S.K様 (仮名)
踏み出す一歩のフレーズ通り相談して良かったと感じております。有難うございました。