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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年08月
安心しておまかせできました。
U.I 様（仮名）
安心しておまかせできました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
I.M 様（仮名）
ありがとうございました。
親切な対応、解りやすい説明をしてもらい、とても心強かったです。
E.K 様（仮名）
親切な対応、解りやすい説明をしてもらい、とても心強かったです。気持ちにゆとりのなかった私には助かりました。ありがとうございました。
中間結果まで連絡がなく心配でしたが、スタッフの皆様にはお世話になりました。
Y.H 様（仮名）
こちらからTELして中間の結果を聞くまで、何も連絡がなかったのですごく心配でした でもスタッフ一同皆様にはお世話に成りました有難うございました 皆様お元気で！！
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
「えっ」と思うくらいです。
I.U 様（仮名）
今回は大変ありがとうございます。周囲に残金が大分出るよ。と言われてましたが、逆に過払い金が有ると言う事で、とても驚いております。又全てが終了するまで想像していたより早く「えっ」と思う位です。これからも私の様な立場の方の力になって下さい。
ありがとうございました。
R.U 様（仮名）
ありがとうございました
心にたまっていた気持ちがすっきりいたしました。
A.S 様（仮名）
この度は過払い金回収の件で迅速な対応をしていただき本当にありがとうございました。心から感謝しております。御社に相談させていただいたことで以前より心にたまっていた気持ちがすっきりいたしました。ありがとうございました。
大変満足です。
M.I 様（仮名）
お電話での質問も待たされる事なく素早い対応をしていただき大変満足です。ありがとうございました。
今回はホームワンに相談して本当に感謝してます。
M.K 様（仮名）
今回はホームワンに相談して本当に感謝してます これからも自分も前向きの姿勢で生活して行きます 心から応援します
予想以上に過払金の返還を受ける事ができました。
S.E 様（仮名）
この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。予想以上に過払金の返還を受ける事ができました。消費者金融完済時に兄から借りた借金の返済にあてたいと考えております。