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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2012年08月
震災の影響で職を失い困っていた
Y.A 様（仮名）
電話のたびに、すごく緊張しましたがみなさんの物腰のやわらかさに、少しやわらぎました。震災の影響で職を失い困っており、思い切って電話をして良かったです。たすかりました。過払い分が戻って来ました。
もっと早く相談していれば
W.N 様（仮名）
今回はいろいろ本当にありがとうございました。もっと早く相談していればよかったと思いました
過払金が戻って来るまであっという間。本当に感謝
U.S 様（仮名）
本当にありがとうございました。過払金が戻ってくるまでとても待ち遠しかったですが、詳細に報告があったので今思うとあっという間でした。本当に感謝の一語です。
とても気持ちのよい取引
T.F 様（仮名）
とても気持ちよくお取引することが出来ました。迅速・丁寧な対応して頂きスタッフみなさまの心を感じました。また、機会がありましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
大変お世話になりました
S.E 様（仮名）
大変お世話になりました。助かりました。ありがとうございました。
半信半疑だったので喜びもひとしお
I.T 様（仮名）
過払金が返って大変助かりました。戻って来るのかも半信半疑だったので喜びもひとしおです。
ありがとうございました
N.M 様（仮名）
ありがとうございました
知人にも教えてあげたい
E.C 様（仮名）
恐らく案件が多いので、3ヶ月位要すのは仕方ないと思うのですが、早ければ早い方が助かります。知人にもホームワンの事を教えて上げたいと思います。ありがとうございます。
何かあった時また相談したい
K.H 様（仮名）
お世話になりました。ありがとうございました。和解まで期間はかかりましたけど非常に満足しております。今後トラブル等で何もないと思うけど、何かあった時は相談したいと思っております。
だれにも知られずに安心して
I.M 様（仮名）
伺にもお金も出さず色々手続きしてもらい和解、して過払金をもらいましたがすこし過払金請求が少なかったかな？でも先生及び事ム員さんの配慮でだれにも知られなく手続きしてもらい良かったです。ありがとうございました