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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2014年08月
相談にのってもらったり話しを聞いてもらいありがとうございました
M.O様 （仮名）
この度は、いろいろ相談にのってもらったり話しを聞いてもらい、ありがとうございました。お陰様で、あきらめていた現金も少しですが、もどってきて、本当に助かりました。また、そのうち、相談にのって下さい。
諦めていた金額を回収していただき感謝しています
T.A様 （仮名）
今回諦めていた金額を回収していただき感謝しています。本当に助かりました。「ありがとうございます。」
なにもしなくても全部調査していただけた
R.S 様（仮名）
自分がなにもしなくても全部調査していただいて有がとう御座いました。
勇気がいりましたが思い切って電話をして良かったです
S.K様 （仮名）
この席は、大変お世話になりました。電話するまでは勇気が、いりましたが、思い切って電話をして、良かったと思っています。あと、2件過払い金が、発生してると、思われるのですが、その2件は、交渉に、応じてくれないとの事で、とても残念でした。今回は本当にありがとうございました。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
150％の満足です
N.O様 （仮名）
本当に過払金が戻るのかと、半信半疑でしたが、ホームワン様のおかげで予期せぬ多額のお金を振り込んで頂き、本当に、ありがとうございました。150％の満足です。感謝しています。
先生始めスタッフの方々とても親切で安心出来ました
E.W様 （仮名）
この度は、本当に有賀度うございました。不安な気持で、お願ひ致しましたが、先生始めスタッフの方々とても親切で安心出来ました。色々と事情もあり、本当に助かりました。有賀度う
思いがけない金額、保育士の勉強に使おうと思います
F.T様 （仮名）
迅速に対応して頂きおかげ様で過払金も戻ってきました。思いがけない金額で、何か使ってみようと考え、保育士の勉強を始めようと思います。お世話になりありがとうございました。
ホームワンは現代のヒーローだと思います
K.H様 （仮名）
ホームワンは現代のヒーローだと思います。弱い人を助けて世の中を正している ありがとうございました。