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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2014年09月
事務員の優しい声、弁護士のぬくもりある説明がよかった
N.O様 （仮名）
電話する前まで、いろんな不安があり続けていました。「TV・ラジオをきいて、相談してみよう。」と思い勇気を出しました。電話相手（事務員）の、優しい声が、安心できました。弁護士さんの説明にも、ぬくもりがあってよかった。ホームワン様に相談して、本当によかった。ありがとうございます。
とても満足しております
M.A様 （仮名）
この度はありがとうございました。とても満足しております。
過払金返金など思っていなかったので満足しています
J.Y様 （仮名）
大変お世話になりました。小生勉強不足の為、過払金返金など思っていなかったので、本件について満足しております。
本当に有りがとうございました
Ａ.T 様（仮名）
本当に有りがとうございました。
妹が別の所に過払い請求をしているが１年半たっても解決していない
Y.T様 （仮名）
妹が父親の死をきっかけに別の所に過払い請求をしていますが１年半立っても解決していません。その点で後から知った自分達がホームワンで半年で終り、すごく妹が後悔しています。
亡き父も喜んでいる事と思います
R.N様 （仮名）
ありがとうございました。大変感謝しております。亡き父から入院中に聞き、父をすごく怒ってしまった自分もっと早く言ってくれればと思い今も悔んでおります。そのくやしさをホームワンさんに解決していただき感謝です 亡き父も、喜んでいる事と思います
少しでも過払い金が戻り、手続きをして良かった
S.A様 （仮名）
何年もそのままにしていた過払いでしたが、少しでも戻りとても手続きをして良かったです。ありがとうございます。
アンケートハガキが入金前に来たのはちょっと早い
R.K様 （仮名）
アンケートハガキが入金前に来たのは、ちょっと早い それくらいです
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ありがとうございました
T.N様 （仮名）
ありがとうございました。
わかりやすい対応でびっくりしています
J.F様 （仮名）
思ったより簡単に出来てびっくりしています。わかりやすい対応で感謝しております。ありがとうございます。