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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2014年09月
依頼しなければ過払金があることもわからなかった
H.K様 (仮名)
依頼するのに、とても勇気が必要でしたが、電話だけで対応していただくことができ、本当に良かったです。依頼しなければ過払金があることもわからず、回収はできなかったので・・・本当にありがとうございました。心から感謝しております。
ありがとうございました
Y.N様 (仮名)
ありがとうございました。
過払い金請求についてわかりやすく説明してくれた
N.K様 (仮名)
過払い金返還請求って?て感じでホームワンさんに相談したら、わかりやすく説明してくれて、ほんと勇気を出して相談して良かったです。過払い金も、思ったより、発生していて、全部ではありませんが取りもどす事が出来て良かったです。今後、過払い業者が、どうなるかわかりませんが、和解して良かったと思う日がくれば良いです。お世話になった事務員さん、弁護士さん、ほんとありがとうの気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
ホームワンに相談して本当に良かった
M.Y様 (仮名)
電話だけでの相談で、簡単、早く解決出来て、本当に有り難く思いました。ホームワンに相談して、本当に良かったと、思っています。
こんなに多額の利息を払っていたのかと驚いています
T.K様 (仮名)
過払い請求をお願いし、早い手続きで返金していただきました。こんなに多額の利息を払っていたのかと驚いています。大変お世話になり、有難うございました。
取り戻せるか不安でしたが相談をして大変良かったと思います
H.Y様 (仮名)
早速の対応有難とうございました。取れるかが不安材料でしたが、相談をして大変良かったと思います。今後別件でお世話になるかも知れませんのでその時は宜しくお願い致します。
【お客様相談室より】
ご連絡お待ちしております。
解決までの処理スピードが非常に早く大変満足しました
C.I様 (仮名)
解決までの処理スピードが非常に早く大変満足しました。
今後は無駄な借り入れなどいたしません
T.S様 (仮名)
この度は、大変感謝いたします。今後は無駄な借り入れなどいたしません。
大変良くしていただきありがとうございました
E.H様 (仮名)
大変良くしていただきありがとうございました。又、何かあればぜひおねがいしたいと思っています。ますますのご活躍をと思います。
1本の電話でスピード処理すごいと思いました
K.Y様 (仮名)
1本の電話でスピード処理すごいと思いました。ありがとうございます。