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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年09月
最初の電話から最後の報告書送付まで大変ていねいな対応
A.E様 （仮名）
最初の電話から、最後の報告書送付まで、大変ていねいな対応をしていただき、本当に感謝しております。私だけでなく今後、友人知人にもホームワンを紹介したいと思いました。ありがとうございました。
思いがけなくいい機会をいただきました
U.W様 （仮名）
思いがけなくいい機会を頂き、お世話になりました。本当に、ありがとうございました
娘のすすめで過払金の請求をしました
K.T様 （仮名）
昨年8月に、娘の進めで過払金の請求をすることにしました。思ってより返金がありましたので請求して良かったねと思いました。ありがとうございました。
諦めていたものを返していただきました
T.Y様 （仮名）
諦めていた物が、返して頂けてとても助かって居ます。
電話して本当によかった
O.I様 （仮名）
過払金が少しでも戻ってくるだけでもよい、無理かもしれないと思いながらなかなか電話する事が出来なかった。電話することに勇気があった。電話してほんとによかった。ながくかかってもいいと裁判を希望し、いろいろとお手数かけましたが、ほんとうにありがとうございました。
早い和解で大変良い
I.M様 （仮名）
早い和解で大変良いと思います。もう少し早くすれば良かったと？
弁護士の方も事務員の方も親切に対応していただきました
K.A様 （仮名）
この度はどうも有難うございました。弁護士の方も事務員の方も親切に対応して頂き、大変助かりました。今後共よろしくお願い致します。
こんなに高額な金額が戻ってくるなんて思ってもいませんでした
S.T様 （仮名）
この度は、依頼の件を解決して頂き、本当にありがとうございました。まさか、こんなに高額な金額が戻ってくるなんて思ってもいませんでしたので、びっくりでした。安心して任せる事のできる貴社…感謝でいっぱいです。今の時代だから、出来た事ですね。30年だったら、ありえなかった事ですね。
その節は大変お世話になりました
A.I様 （仮名）
その節は大変お世話に成りました。相談の際、不動産担保の件は4年～5年後に、又、相談しましょうとの事でしたが良い考えがありましたらお願いします。
丁寧なご説明
I.N様 （仮名）
丁寧なご説明など非常に気持ち良く電話できました。ありがとうございました。