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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2013年09月
事務員さん、弁護士さんがとても親切
N.W様 (仮名)
事務員さん 弁護士さんがとても親切で、解決までの処理スピードは早いし自分の希望するように相談に乗って頂いて本当に良かったです。とても感謝しています。ありがとうございました。
電話にでてくださる方がやさしい
I.M様 (仮名)
電話にでて下さる方がやさしく不安の心ろがおちつきました。先生方のお話しもわかりやすくて初めてなことなのでしっかりおしえてくれて助かりました。ありがとう。
安心してお任せできました
J.S様 (仮名)
安心してお任せする事が出来て感謝しております。
大変お世話になりました
S.A様 (仮名)
大変お世話になり、ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
わずか4カ月という早さで返還
A.A様 (仮名)
初めて依頼し、かなり時間がかかるだろうと思いましたが、今はこのような状況だという説明など詳しく教えて頂き、わずか4カ月という早さで過払金、返還され、大変満足です。ありがとうございました。
ありがとうございました
K.J様 (仮名)
ありがとうございました。
解りやすい対応、迅速な手続処理
T.W様 (仮名)
解りやすいご対応に始まり、迅速な手続処理をいただき、ありがとうございました。事案の終了結果にも、大変満足し感謝しております。