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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年09月
大変役立ちました。
S.S 様（仮名）
大変役立しました 有難う
大変満足しております。
M.T 様（仮名）
個人では面倒で出来ない事を色々とやって頂き大変感謝しております。又結果についても大変満足しております。有難うございました。
もっと早くに相談、依頼をすれば良かったです。
M.T 様（仮名）
個人では面倒で出来ない事を色々とやって頂き大変感謝しております。又結果についても大変満足しております。有難うございました。
振込日まで連絡がなかった。
I.S 様（仮名）
最終的に過払いの金額で、先方の提示額とこちらの希望額の間の少し上の金額（半端でなく区切りがいい金額）で結果まとまりましたがその連絡が２?３度電話して、誰も出なかったのでという事で、３カ月くらい放置され、こちらはその後どうなったのか、ずっと気にしていたのに振込日まで連絡を（それ以降）まったくしないのはいかがなものかと思います。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
とても安心でした。
A.G 様（仮名）
最初はCMで知り少し不安でした。でも、迅速な対応、又、マメに電話連絡が来るので、とても安心でした。心から本当にお世話になりました。感謝しています。
今までの苦労がむくわれた気がします。
R.A 様（仮名）
本当に相談して良かったと思います。生活も建て直り、今までの苦労がむくわれた気がします お世話になりありがとうございます
大変助かりました。
A.J 様（仮名）
大変たすかりました 友人も困まって居るので後日相談するかもしれません
本当に本当にありがとうございました。
M.M 様（仮名）
困っている方がこんなに大勢いる中で４社もあったのに１年４ヶ月ぐらいで終わらせてしまいすごくびっくりと同時にすごく感謝しております。２度と借金はしません。本当に本当にありがとうございました。先生、事務員の方達すごく感謝。まだまだお客様達助けて下さいね。
初めに聞いていたよりも早く結果が出てよかったです。
K.U 様（仮名）
大変お世話になりました。事務の方の対応等はよかったと思いますが、毎回担当の方が変わるのは少々不安感はありました。初めに聞いていたよりも早く結果がでてよかったです、ありがとうございました。
本当に相談して良かったと感謝申し上げます。
C.N 様（仮名）
今般は大変お世話になりありがとうございました。一度お伺いしてお礼を申し上げたい旨、電話にて話しました所、結構ですという事でしたので失礼いたします。本当に相談して良かったと感謝申し上げます。