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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年10月
思っていたより多く戻って来ました
F.N様（仮名）
過払金が思っていたより、多く戻って来ました。担当された方には心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。
時効になってたらと思うとぞっとしてしまいます
M.K様（仮名）
時効ぎりぎりでお願いしてしまったので大変だったと思いますが、書面のやりとりも速達などとても親切でした。不安で色々相談してしまいましたが対応もていねいでした。最初の予定より多くの過払金が戻ったので感謝してます。ありがとうございました。時効になってたらと思うと本当にぞっとしてしまいます。。。
電話一本で、感謝です
Y.K様（仮名）
ありがとうございました。電話一本で、感謝です。
思い切って相談して良かった
K.D様（様）
長い間、高利の利息に大変苦労したが、今になって多くの過払い金が返って来るとは思いもよらなかった。TVで貴社のCMを見た時、正直云うと疑心暗鬼で、多重債務者を狙った騙し？との懸念もあったが、思い切って相談して良かった。大変有難うございました。回りに宣伝します。
無知ほど恐いものは無い
H.T様（仮名）
思い切ってお電話して本当に良かったと思います。無知ほど恐いものは無い。プロにおまかせして、自分のお金が戻るなんて思いもよらなかったです。ありがとうございました。
相談してよかった
I.N様（仮名）
ありがとうございました 本当に相談してよかったと思っております。感謝しております。
大変感謝いたします
H.E様（仮名）
多額の回収が実現し、大変感謝いたします。皆様のご健康と、事務所の益々の御発展を祈念します。ありがとうございました。
ずっと心にひっかかっていましたが、すっきりすることができました
N.M様（仮名）
以前から気になっていた事で、ずっと心に引っかかっていましたが、たまたま見たTVCMでTELをして今回すっきりすることができました。思いきって連絡して良かったです。ありがとうございました。
ありがとうございました
S.E様（仮名）
大変たしかりました 有りがとうございました
早く相談すれば良かったと今になって思っております
D.K様（仮名）
ラジオテレビのCMでホームワンの事を知りすぐ電話をすれば良かったのですが1年くらい考えていました。手紙のやり取りだけでホームワンの方にお任せし過払金が返還出来た事本当に有がたく思っております。早く相談すれば良かったと今になって思っております。本当に有がとうございました。