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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年10月
相談して良かったです
G.T様（仮名）
大変お世話になりました。無理かと思っていましたが本当にありがとうございました。相談して良かったです。感謝です。ありがとうございました。
迅速丁寧な対応に感謝
O.H様（仮名）
大変お世話になりました。迅速丁寧な対応に感謝申し上げます。
適切に解決していただき、ありがとうございました
Y.K様（仮名）
適切に解決していただき、ありがとうございました。今回の件について本人はあまり記憶くがなく、不安でしたが、親切に対応していただき感謝しています。
気持ちがすごく楽になりました
H.O様（仮名）
今回依頼して本当に良かったです。気持ちがすごく楽になりました。本当にありがとうございました。
他社にしなくて良かった
M.E様（仮名）
お世話になりました。親切にご説明等をして下さり、うれしく思います。こんなに沢山返ってくるとは思っていませんでした。他社にしなくて良かったと思っております。本当にありがとうございました。
テレビで見ていて、ホームワンなら信じられると思った
N.D様（仮名）
本当に有りがとうございました。過払い金の言葉を聞いてから二年間ぐらい悩みました。本当に有るのだろうか、テレビで見ていて（ホームワン）なら、信じられると思った。電話をおそるおそるしました。受付けの女性方の優しさ、この人なら話せると思った。弁護士先生も優しかった。
おかげ様で返済が出来ました
Y.A様（仮名）
ありがとうございます。おかげ様で返済が出来ました。あきらめていました。ほんとうに感謝します。
相談して本当によかった
J.S様（仮名）
初めてお電話をするまでは、大変悩みましたが、ご相談して本当によかったと思います。思っていた以上に過払金も取り戻していただいて、感謝しております。お世話になり、ありがとうございました。
大変お世話になりました
H.T様（仮名）
大変お世話になりました。
ありがとうございました。できれば取引き歴も知らせてほしかった。
Y.H様（仮名）
【お客様相談室より】
お客様相談室より
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。