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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2010年11月
明るく温かに生活できることを嬉しく思います。一生現役で仕事を頑張れます。
T.N 様（仮名）
これからの人生、明るく温かに生活できることを本当に嬉しく思い、感謝しております。一生現役で仕事を頑張れる思いです。本当にありがとうございました。
少しでも減額になればと思いお願いしました。結果については大満足です。
N.I 様（仮名）
毎月の返済が大変でした。偶然ラジオでホームワンを知りました。すぐに電話し説明してもらい、すこしでも減額になればと思いお願いしました。結果については大満足です。大変ありがとうございます。
地道な生活を立て直していこうと思いを新たにしています。
I.Y 様（仮名）
毎月、多額の返済を相談する相手もなく、長年続けて参りました。思い切ってメールを送ったところ、迅速で、とても親切に対応して戴き、心が休まりました。先生はじめ、事務方の優しく、ていねいな対応を心から御礼申し上げます。これからは、この過払金を、大切に、地道な生活へと立て直していこうと思いを新たにしています。どうぞおからだ大切に借金や生活に苦しんでおられる方々のお力添えをお願い致します。（お手紙より一部要約）
半年間経過が分からず不安があった。
T.J 様（仮名）
申し込んで半年間経過がわからず少し不安があった。三ヶ月位づつ報告があると良かったです。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おかげ様で安心した生活が送れている事を心からお礼申し上げます。
K.W 様（仮名）
いろいろありがとうございました。おかげ様で安心した生活が送れている事を心からお礼申し上げます。これからもよろしくお願いいたします。皆様の御健康を心からご自愛致します。
速くケリがついて本当にありがとうございます。
H.G 様（仮名）
速くケリがついて本当にありがとうございます。
もっと早く行けばよかった。
L.Y 様（仮名）
大変ありがとうございました。本当にうれしいです。もっと早く行けばよかった。ほんとうにありがとうございました。ホームワンのおかげです。ありがとうございました。
負債額も半分ほどになり、本当にありがとうございました。
S.S 様（仮名）
弁護士さん、受付の方たちの対応もよく負債額も半分ほどになり、本当にありがとうございました。これからは弁護士さんに迷惑をかけないように生きていきたいです。（弁護士業には悪いですけど）
誰にも相談できず迷っていましたが、救われました！
D.J 様（仮名）
一番最初にアシスタントの女性の●●さんと話をさせてもらった時「現在の状況及び、今後金額UPしますが、引き続き交渉しますか？ それとも今の金額で和解しますか？」等、こちらのことも考えてくれてありがとうございました。それと今日の件とは関係ない話もきいてくれて本当にありがとうございました。今回の事はいろいろためになりました。金額UP以上のうれしさがありました。ちなみに一人紹介しています。
借金がなくなった上に過払い金などが返金されて本当に助かりました。
K.K 様（仮名）
ラジオで聞いてお願いし対応などに対し安心してお任せできると思いました。おかげ様で借金がなくなった上に過払い金などが返金されて本当に助かりました。困った人には話をさせていただいています。仕事とはいえ本当にありがとうございました。主人ともども本当にすみませんでした。