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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2011年11月
車のラジオでホームワンの事を知り思いきって電話をかけて本当によかったと思っています。
A.F 様（仮名）
過払金の請求なんてとんでもないと思っていましたが車のラジオでホームワンの事を知り思いきって電話をかけて本当によかったと思っています。ありがとうございました。
こんなに過払い金が戻ってきて、本当に感謝しています。
I.I 様（仮名）
お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。こんなに過払い金が戻ってきて、本当に感謝しています。思い切って相談してみてよかったです。どうもありがとうございました。
老後のプラスになりました。
Y.I 様（仮名）
大変満足して居ります。老後のプラスになりました。本当に有がとうございました。
思った以上に早く解決して頂きまして本当にありがとうございました。
M.I 様（仮名）
この度はいつも心配していた事を心良く御相談に応じて頂きまして心より御礼申し上げます。思った以上に早く解決して頂きまして本当にありがとうございました。御恩は一生忘れません。
とても感謝しています。
Y.F 様（仮名）
自分で返済すると生活をきり詰めて、またあらたな借金が増えてしまうという生活にめどがたち、とても感謝しています。ありがとうございました。
大変満足いたしました。
Y.Y 様（仮名）
大変満足いたしました、有り賀度う御座居ました。
電話対応、スピード、結果と大変満足しております。
M.H 様（仮名）
一度伺うだけであとは全てお委せという手軽さに少し不安もありましたが電話対応、スピード、結果と大変満足しております。有り難うございました。
メールと書面のみでなく、直接を聞きたい。
M.K 様（仮名）
依頼結果をメール及び書面のみで報告してくる、ユーザーとして裁判をしたらどうなるかもっと返金額が増すか直接聞きたいと思います 優しさをまったく感じない！！
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お世話に成り有難とうございました。
U.T 様（仮名）
お世話に成り有難とうございました。
親切にスタッフ様が対応していただき安心してお願いができ助かりました
K.K 様（仮名）
大変お世話になりありがとうございます。親切にスタッフ様が対応していただき安心してお願いができ助かりました