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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
(メッセージは原文のまま掲載しています)
2010年12月
これからもよろしくお願いします
S.M 様(仮名)
これからも何か困ったことがありましたらよろしくお願いします。
大変感謝いたしてます
J.J 様(仮名)
大変感謝いたしてます
何かしら定期的に連絡があればと思います。
S.K 様(仮名)
解決までに時間を要することなので、メールそのほかの方法で、事務所側から状況の変化に関係なく、何かしら定期的に連絡があればと思います。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
丁寧で納得できて良かった
J.O 様(仮名)
丁寧で納得できて良かった
経過報告定期的にして欲しかった。
D.T 様(仮名)
経過報告を月に一回とか定期的にして欲しかった。間が空いて心配になり、こちらから連絡したこともあった。
【お客様相談室より】
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ホームワンのかわいいネーミングに惚れてしまい、お願いしたしだいです。
A.I 様(仮名)
愛媛の弁護士に頼むほうが…と、友人より知らされていたのですが、テレビのコマーシャルでホームワンのかわいいネーミングに惚れてしまい、お願いしたしだいです。また何かお願いしたいことがありましたらよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
プロの方に頼めて感謝すると共に、将来への勇気が出てきました。
M.K 様(仮名)
解決後にお礼のお手紙を書こうと思っておりました。今回バーチャルマネーの怖さを痛感しました。一個人では何もできず、プロの方に頼めて感謝すると共に、一人でも多くの方を助けてください。まだ返済は有りますが、将来への勇気が出てきました。本当にありがとうございました。
子供のため、自分のため、明るく生きていけます。
N.T 様(仮名)
遅くなりました。今年はいろいろなことがありました。娘にホームワンを勧められ、悩みながらも弁護士さんに背中を押され、私としては一大決心をしました。それまでは毎日が苦しくてどうしていいか死のうかとも思っていました。今は毎日が子供のため、自分のため、明るく生きていけます。本当にありがとうございました。
最初に電話したときから解決まで、安心することができました。
S.Y 様(仮名)
最初に電話したときから解決まで、不明なことがあって尋ねたときいつも丁寧に答えていただき、安心することができました。ありがとうございました。
私みたいな苦しんでいる人たちをこれからも助けてください。
G.G 様(仮名)
中原俊明先生、および法律事務所の方々には心から感謝の気持ちでいっぱいです。大変お世話になりました。私みたいな苦しんでいる人たちをこれからも助けてください。また健康には気をつけてお仕事がんばって下さい。ありがとうございました。