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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2013年12月
電話での対応も親切丁寧
Ｙ.Ｆ様 （仮名）
過払金の相談をして本当によかったです。業者によっては私の想像以下の過払金の返金もありましたが、和解合意までにさせて頂き、感謝申し上げます。電話での対応も、親切丁寧でありがとうございました。
和解に導いて貰い有難うございました
Ｋ.Ｓ様 （仮名）
此の度は早急に対応して頂きまして誠に御心労と時間をかけて和解にと導いて貰い有難うございました。未だ未解決のクレジット会社が有ります。今後も皆様の御力をお借りしたく宜ろしくお願い致します。
ありがとうございました
Ｊ.Ｕ様 （仮名）
ありがとうございました
思い切って相談してよかった
Ｋ.Ｍ様 （仮名）
大変お世話になり有難うございました。鳴きねいりを考えていたのですが、思い切って相談してよかったです。
子供の大学資金ができて感謝
Ｙ.N様 （仮名）
この度は本当にありがとうございました。子供の大学学費資金ができてホームワン様には感謝の気持ちでいっぱいです。ご相談前は不安で暗い毎日でしたが今はご相談させて頂きスピーディーな解決をして頂いたことで前を向き生きていけます！助けて頂いたこと家族一同ホームワン様ありがとうございました！の一言です。感謝！！体調にはご自愛ください！！（文章になっていなくてすみません！）
自分は何もしてないのに回収していただき感謝
Ｋ.W様 （仮名）
年月が経ち過ぎて回収は、無理かと思ってましたが、自分は何もしてないのに思いのほかの金額を回収していただき感謝しております。有り難うご座居ました。
いろいろありがとうございました
Ｓ.Ｎ様 （仮名）
いろいろありがとうございました。速い解決でよろこんでます。
大変満足しております
Ｋ.Ｈ様 （仮名）
今回は色々ありがとうございます。大変満足しております。実はもう１件相談したい事がありますが諸問題があるのでなやんでおります。
有難うございました
Ｙ.Ｈ様 （仮名）
有難うございました。
すっきりしました
Ｒ.Ｉ様 （仮名）
ありがとうございました。すっきりしました。