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お客様の声
私たちは、お客様の生活再建を願って、一件一件のご相談に対応しております。
その対応を見つめ直すため、ホームワンでは、ご依頼の事件が終了されたお客様を対象に、アンケートを実施しております。
ここでは、アンケートハガキの「ご意見」欄にお寄せいただいた声をご紹介します。
すべてのお客様へのサービス向上のため、今後とも率直なご意見・ご感想をお寄せ下さい。
（メッセージは原文のまま掲載しています）
2012年12月
思っていたよりもかなり早く
K.I様 （仮名）
おもっていたよりもかなり早く解決したのでおどろいています。この度はありがとうございました。
一人で抱えていたものがとれた
F.H様 （仮名）
長い間お世話になり感謝致します。1人でかかえていた物がとれやっと自分をとりもどしたように日々思っています。ありがとうございました。
質問があります
Y.T様 （仮名）
特にありません 質問ですけど会社に就業中怪我をした時保険を使わないでくれと言われ他県で入院した時など入院費は払っ貰ったけど休業手当貰っていません
【お客様相談室より】
ご本人へご連絡し、回答いたしました。
大変勇気がいりました
O.M様 （仮名）
ラジオで「ホームワン」を知り自分は”過払いが発生しているかも”と思い電話をするのに大変勇気がいりました けど誠実な的確な対応でスムーズに解決をして 感謝してます 電話をして良かったです
素早く片づけてくれました
M.N様 （仮名）
お電話の対応も良く、又、先生方には素早く片づけてもらって本当にまんぞくです。
勇気を出して、電話して、本当に良かった
T.K様 （仮名）
勇気を出して、電話して、本当に良かった。当時残っていた借金も過払いと共に、精算する事が出来、過去の借金も過払いが非常にあり、とり戻すことが出来ました。親切、ていねいな対応、本当にありがとうございました。
分かりやすい説明
W.T様 （仮名）
ちゃんと解かりやすく説明していただいたので言う事無しでした。
ラジオを聞いてホームワンのことを知りました
Y.T様 （仮名）
ラジオを聞いてホームワンの事を知りました。おかげを持って、今から先も返済をしていかなければと思っていましたが、勇気をもってお電話でご相談をさしてもらい大変電話でもしんみになって頂いて心から感謝しています。有難とうございました。
助かりました
M.F様 （仮名）
有難とうございました！助かりました。
いろいろ手続きしてもらいました
Y.O様 （仮名）
いろいろと手続きして頂きどうもありがとうございました。