和解後、自分で返済する手続きを選んだら、業者から自宅に郵便物が届いた|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

ご家族に秘密で手続きをしたい方等、予期せぬリスクを回避するために返済は当事務所にお任せいただくことをお勧めしています。

お客様には、再度、委任契約解除後の注意点を説明した上で、ご理解していただきました。

和解後の業者への返済は、原則当事務所がお客様に代わって処理をさせていただいておりますが、お客様がご自身で返済することをご希望される場合は、その限りではありません。その場合、当事務所とお客様の委任契約が解除され、ホームワンの弁護士がお客様の代理人ではなくなるため、万が一、返済が遅れるなどした場合には、督促状などの郵便物がご自宅宛に届く可能性があります。そのため、ご家族に知らせて心配かけないようにしたままで手続きをしたいと思われている方や、毎月の返済手続きの煩わしさを避けたいとの理由から、多くのお客様が業者への返済代行を当事務所に引き続き依頼されています。また当事務所としましても、業者とのやり取りに関する予期せぬリスクを回避するために、返済はお任せいただくことをお勧めしています。