過払い金が戻ってきたら連絡するとのことだったが、どうなっているのか|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

過払い金の金額や入金スケジュールについて、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

事務上の確認等の都合で、お客様へのご連絡が遅くなってしまったことをお詫びし、遅滞なく連絡できるように業務改善を行いました。

ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 当事務所の複数のお客様に対する過払い金が、まとめて貸金業者から返戻される場合もございます。 この場合、入金確認や精算が完了するまでに数日間要することがあり、入金のご報告が遅くなることもございます。 迅速に対応をするように心がけておりますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 なお、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。