手続きについての説明が不十分だった|お客様からのご意見・ご指摘

お客様相談室より

より丁寧な説明を行います。

あらためて弁護士が面談を実施し、説明をいたしました。

特に個人再生手続や破産手続の場合、裁判所で行なう手続であるため、お客様自身に書類を集めていただく必要があります。そのため、弁護士や相談事務員から詳しい説明をさせていただいております。ただ、説明が細かくなる分、お客様によっては理解しにくいこともあるかもしれません。
当事務所では、弁護士をはじめ、職員一同、すべてのお客様にとって分かりやすい説明をするように心がけておりますが、より一層、丁寧な説明を行い、手続きに対する理解を得られるよう工夫してまいります。
ご不明な点がございましたら、当事務所までご連絡ください。